Canal oficial
Envie a solicitação para correcoes@especifik.com. Assuntos de privacidade devem ser encaminhados para privacidade@especifik.com.
Informações úteis no pedido
Quando possível, informe:
- nome da ferramenta ou empresa;
- URL da página afetada;
- descrição objetiva do problema;
- correção proposta;
- fonte ou evidência; e
- relação do solicitante com a ferramenta, quando relevante.
Como a análise pode ocorrer
A Especifik AI poderá:
- corrigir informações verificáveis;
- pedir esclarecimentos ou evidências adicionais;
- manter conteúdo quando não houver evidência suficiente;
- remover conteúdo por erro relevante, risco, violação de direitos ou obrigação legal;
- preservar registros internos da análise; e
- recusar pedidos abusivos, fraudulentos ou voltados à manipulação de rankings.
Sem alteração automática
O envio de uma solicitação não garante remoção, correção ou alteração de ranking. A representação de uma empresa tampouco concede controle editorial ou posição automática no catálogo.
Segurança das comunicações
Não envie senhas, códigos de autenticação, cartões, documentos completos ou dados sensíveis desnecessários. Poderão ser solicitadas confirmações proporcionais para prevenir fraude ou verificar representação, sem exigência automática de documento de identidade.
Prazos
Mensagens serão analisadas conforme assunto, complexidade e evidências. Não há promessa de prazo fixo nem garantia de resposta imediata nesta versão.
Alterações deste documento
A versão e a data de vigência serão atualizadas nesta página. Mudanças materiais poderão ser destacadas no site, sem promessa de aviso individual por e-mail no lançamento inicial.